Bei der Anmeldung erscheint „Konto wieder aktivieren“

Sie möchten sich bei KIM anmelden oder Ihr Kennwort zurücksetzen und landen auf einer Microsoft-Seite mit der Überschrift „Konto wieder aktivieren“? Oder Sie sehen nach der Eingabe Ihres Kennworts eine Fehlermeldung mit dem Code AADSTS50020?

Ursache

In fast allen Fällen wurde eine E-Mail-Adresse eingegeben, zu der es kein KIM-Konto gibt. Häufig ist es die Firmenadresse eines Kollegen oder eine zweite Adresse, mit der Sie nicht bei KIM registriert sind.

Nutzt Ihre Firma Microsoft 365, hält die Anmeldung eine solche Adresse für ein Firmenkonto und leitet Sie auf Seiten von Microsoft weiter. Diese Seiten gehören nicht zu KIM. Dort lässt sich weder ein Kennwort für KIM zurücksetzen noch ein Konto anlegen.

So melden Sie sich richtig an

Zurück zur Anmeldeseite: Öffnen Sie app.kim-bewertung.de erneut.

Richtige E-Mail-Adresse verwenden: Geben Sie die Adresse ein, an die wir Ihnen die E-Mail mit Ihren Zugangsdaten geschickt haben. Suchen Sie im Zweifel in Ihrem Postfach nach einer Nachricht von kontakt@kim-bewertung.de.

Kennwort eingeben: Melden Sie sich mit Ihrem KIM-Kennwort an. Ihr Firmen- oder Microsoft-Kennwort funktioniert hier nicht.

Kennwort vergessen? Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Kennwort vergessen?“. Mit der richtigen E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Bestätigungscode per E-Mail. Die genaue Anleitung finden Sie unter Kennwort ändern.

Hinweise

Ihr KIM-Konto ist nicht mit Ihrem Firmen- oder Microsoft-Konto verbunden. Auch wenn beide dieselbe E-Mail-Adresse haben, gilt für KIM ein eigenes Kennwort.
Wenn Sie von einem Kollegen eingeladen wurden, melden Sie sich mit der Adresse an, an die die Einladung ging.

Sie wissen nicht mehr, mit welcher Adresse Sie registriert sind? Schreiben Sie uns an support@kim-bewertung.de. Wir helfen Ihnen gern weiter.